Kérjük, hogy az alábbi űrlapot kizárólag Felhasználói panasz bejelentésére használja! A Felhasználói panaszt a víziközmű-szolgáltatónak 15 napos határidőn belül érdemben, írásban meg kell válaszolnia, amelyben tájékoztatást kell adni a megtett intézkedésekről vagy a felhasználói panasz elutasításának indokairól. A korábbi, érdemben megválaszolt Felhasználói panasz tartalmával azonos tartalmú, ugyanazon Felhasználó által tett, ismételt, új információt nem tartalmazó Felhasználói panasz, valamint a névtelen felhasználói panasz kivizsgálását a Víziközmű-szolgáltató mellőzheti.
